PRESTATIONS DE SERVICE
Ce que je propose
PRÊT À PORTER
(PRET-`A-PORTER)
basique, mais non !
Des pièces homme et femme produites en moyen tirage pour servir le grand public, des prix plus abordables
(le plus loin possible)
mais avec des matières premières de qualité et des finitions impeccables.
C'est notre façon d'aborder la fast fashion et d'essayer de répondre aux besoins de l'acheteur conscient qui aime la mode, respecte l'environnement et valorise les droits de l'homme.
SUR MESURE
COUTURE POUR HOMMES
Approche personnalisée
La couture pour hommes est synonyme de beaucoup de tradition et de bon goût, nous étudions la technique de la couture anglaise pour développer des produits exclusifs et de haute qualité pour votre journée spéciale, nous avons tous des souvenirs et nous les portons toujours dans nos expériences, l'important est le sentiment, notre confection est une pièce à chérir, une pièce qui véhicule des émotions, des sentiments et des souvenirs d'une journée parfaite.
HAUTE COUTURE
Haute couture
Femmes puissantes
Dans la Haute Couture française, les femmes sont au centre de l'attention, ici tout est illimité, un service totalement exclusif où un entretien avec le styliste est réalisé en personne et un croquis de mode est dessiné d'où naîtra une belle et époustouflante robe qui vous faire sentir unique.
Políticas de Entrega, Trocas, Devoluções, Reparos e Reembolsos.
Nosso compromisso é assegurar que sua experiência seja transparente e satisfatória.
Aqui está uma sugestão para as políticas considerando o público-alvo, a exclusividade do produto e o atendimento à legislação brasileira:
Política de Entrega
Nossos produtos são desenvolvidos com extrema atenção aos detalhes e alta exclusividade, sendo feitos sob medida para nossos clientes.
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Prazos: O prazo de produção e envio será informado no ato da compra e pode variar de acordo com a complexidade do item e a localidade de entrega. Assim que finalizado, o produto será enviado via transportadora parceira e um código de rastreamento será disponibilizado.
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Frete: O valor do frete será calculado com base no endereço de entrega e informado antes da confirmação da compra. Para clientes em determinadas regiões, serviços personalizados de entrega podem ser disponibilizados.
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Recebimento: O cliente ou representante deverá conferir o produto no ato da entrega e recusar caso a embalagem esteja violada ou o produto apresente danos aparentes.
Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos
Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), nossos processos garantem segurança e respeito ao cliente.
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Trocas:
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Produtos personalizados ou feitos sob medida não estão sujeitos a troca por insatisfação com o modelo, devido à exclusividade do item.
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Trocas serão realizadas apenas em casos de defeito de fabricação, desde que reportados dentro de 30 dias corridos após o recebimento.
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Devoluções:
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Por se tratar de produtos exclusivos e personalizados, a devolução só será aceita em caso de vício irreparável, conforme art. 18 do CDC.
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O cliente deve formalizar a solicitação em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme prevê o direito de arrependimento em compras realizadas fora do estabelecimento físico (art. 49 do CDC).
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Consertos e/ou Reparos:
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Caso o produto apresente algum problema após o uso, oferecemos o serviço de reparo, respeitando a garantia legal de 90 dias para bens duráveis, conforme o CDC.
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Reparos serão realizados sem custos para defeitos de fabricação. Para outros ajustes ou modificações, os custos serão previamente orçados.
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Reembolsos:
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Em caso de devolução aprovada, o reembolso será processado no mesmo método de pagamento utilizado na compra, em até 15 dias úteis após a confirmação.
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Em caso de pagamentos parcelados no cartão de crédito, os valores reembolsados seguirão as políticas da administradora do cartão.
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Orientações Adicionais
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Produtos devolvidos para análise de troca ou reparo deverão estar acompanhados de nota fiscal e em sua embalagem original.
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Nosso time de atendimento está à disposição para sanar dúvidas e prestar suporte personalizado, garantindo uma experiência de alto nível para todos os nossos clientes.